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April 12, 2020, 10:28 p.m. 0

Mi idea de negocio y la tecnología


¿Por dónde empezar?

Si estas empezando tu negocio seguramente tendrás un montón de dudas de por dónde empezar, para muchas de esas preguntas podrás encontrar rápidamente las respuestas ya sea porque es tu campo de acción, porque conoces a alguien o porque sencillamente no son parte de una ingeniería nuclear y el experimentar  sacará a flote la respuesta, pero si para ti la tecnología no está dentro de ese grupo de opciones debes tener cuidado, es uno de eso temas con los que las empresas nuevas no pueden improvisar, y aquí debo hacer una aclaración: experimentar está bien siempre y cuando cuentes con una columna vertebral que pase lo que pase sostendrá en términos de tecnología a tu negocio.

Para empezar a entrar en materia hay que conocer dos conceptos:


Backend: todas aquellas actividades que se desarrollan para que el cliente obtenga su producto, interacción con los proveedores, consecución de materias primas, inventario, alistamiento de productos, contabilidad, marketing entre otras.


Frontend: todas aquellas actividades en las que se tiene contacto con el cliente, entre ellas están las llamadas telefónicas, chat, entregas, visitas a la tienda, entre otras.


Diagramar

Estos conceptos son importantes porque empiezan a darte claridad sobre lo que es en realidad tu negocio y como funciona, o bueno como debería funcionar, este artículo está enfocado principalmente en proceso de backend, no lo olvides.  Esa imagen mental no puede quedarse sólo en eso, hay que materializarla y para ello existen múltiples herramientas, pero siempre la más importante es papel y lápiz.  Has diagramas de proceso de las diferentes partes de tu negocio, esos diagramas te ayudaran a ubicar lo puntos débiles y te darán ideas sobre lo que necesitas, es un proceso que debe hacerse de manera continua para el negocio se adapte a los cambio y retos que se le presentan.

A trabajar

Ahora la cuestión es transformar esos diagramas en una realidad que sea lo más cercana posible a lo que el negocio demanda, ello requerirá seguramente varias iteraciones o ciclos de prueba y error, acá hay que hacer una aclaración, el problema no es la equivocación en sí, sino equivocarse tarde o hacer iteraciones tan largas que al momento de evidenciar los errores ya sea tarde. Todas estas pruebas en un negocio nuevo es mejor realizarlas sin una amplia intervención tecnológica, el uso intensivo de tecnología no garantiza el éxito de la puesta en marcha de un proceso y si puede ser contraproducente si no se cuenta con la información y experiencia necesaria para usarla en favor de lo que se requiere.


¿Qué hacer con tecnología?

Después de haber afinado un proceso y determinar que funciona y que no podemos seguir con el siguiente paso, la aplicación de tecnología para potencializar el proceso, pero… ¿Qué esperamos fortalecer con la tecnología?, son muchos aspectos, pero los principales son:

-Tiempo total de ejecución del proceso.

-Trazabilidad del proceso.

-Personas que intervienen en el proceso.

-Almacenamiento de información para la evaluación.

-Información en tiempo real.

-Costos del proceso.

-Percepción general del proceso.

¿Qué tecnología utilizar?

Como negocio nuevo en este punto quizás ya tengas muchas ideas en mente y procesos afinados, pero tal vez no sepas como ponerlos en marcha o con que ponerlos en práctica, aunque al principio esas dudas nublen tu mente, pero, no son imposibles de resolver, hay una gran gama de opciones en el mercado que te permitirán empezar a transformar tus procesos en automatizaciones, pero ten presente que no hay herramientas que calcen perfectamente con las necesidades del negocio.

Ahora bien, seguramente la herramienta o servicio que escojas requerirá ajustes para ser altamente funcional, de modo que lo primero es encontrar un aliado estratégico que bien puede ser una empresa o un desarrollador Fullstack, en ese proceso es necesario que investigues un poco acerca de: software libre, hosting, lenguajes de programación, frameworks de programación, bases de datos, e-commerce, DNS, sistema operativo, Saas, PasS.

También es importante empezar a reconocer nombres como: Python, PHP, Ruby, MySQL, Postgres, Mongo DB, AWS, Google Cloud Platform, Azure, Magento, Shopify, GoDaddy, Hostgator, Linux, Windows Server, Canvas, Scrum.

No es necesario convertirte en un experto, pero empaparte un poco del tema te puede permitir participar de forma activa en los procesos tecnológicos de tu compañía sin engaños o falsas expectativas, recuerda que siempre puedes contar con el equipo de Burst.com.co para empezar o hacer crecer tu negocio.

Si necesitas ayuda con tu idea de negocio o quiere saber más al respecto puedes escribirnos dando clic acá.


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Con más de 10 años de experiencia en tecnología en campos como: desarrollo de aplicaciones web, automatización de procesos, infraestructura, ecommerce, telefonía, entre otros.  Un amante de la tecnología y de todo lo que puede hacer por la humanidad, un alumno eterno y profesor de corazón.


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